Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Proyetech Consultores S.A.S. (NIT 901200904-1, Colombia) y Proyetech Open-U C.A. (RIF J-50827676-0, domiciliada en Punto Fijo, estado Falcón, Venezuela) operan Proyetech Journey y son las responsables del tratamiento de los datos descritos en esta política. Representante en Venezuela: Andrés Uzcategui (andres.uzcategui@proyetech.com). El área de atención al cliente de Proyetech es la encargada de atender las consultas, reclamos y solicitudes sobre datos personales, en hola@proyetech.com o WhatsApp +57 323 469 2217.

2. Marco normativo

En Colombia aplican la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (capítulo 25 del título 2, parte 2, libro 2, que compila el Decreto 1377 de 2013) y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), incluidas las de tratamiento de datos en sistemas de inteligencia artificial.

En Venezuela aplican el derecho de habeas data y la protección de la privacidad y de la información personal de los artículos 28 y 60 de la Constitución, desarrollados por la jurisprudencia de la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia, y las demás normas aplicables. Cuando una norma local sea más protectora para ti, aplicamos esa.

3. A quién se refiere esta política

Candidatos del Portal de Empleos; personas de contacto de empresas usuarias, clientes y proveedores; suscriptores del briefing de Noticias; personas que solicitan una demostración o escriben por los canales de contacto; y visitantes del sitio.

Cuando una empresa usuaria carga en Journey datos de sus propios clientes, contactos o candidatos, esa empresa es la responsable de esos datos y Proyetech actúa como encargada que los procesa por su cuenta. Cuando una empresa recibe datos de un candidato a través del Portal de Empleos, pasa a ser responsable de ellos para su proceso de selección y se compromete en los Términos a tratarlos solo para ese fin.

4. Datos que tratamos

Candidatos: nombre, correo, teléfono, país y ciudad, enlace de LinkedIn, formación, experiencia, habilidades, resumen profesional, fotografía si la incluyes en tu hoja de vida, tus postulaciones y la actividad de tu perfil (visitas y apariciones en búsquedas, sin identificar a la empresa que mira).

Empresas y contactos: nombre y cargo, correo y teléfono corporativos, datos de la empresa, catálogos, requerimientos, mensajes, archivos y registros de uso necesarios para prestar el servicio.

Suscriptores: correo y, si lo indicas, países y sectores de interés. Visitantes: datos técnicos agregados de navegación (ver sección 12).

5. Datos sensibles y menores de edad

No necesitamos ni te pedimos datos sensibles (origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, afiliación sindical, salud, vida sexual o datos biométricos). Te recomendamos no incluirlos en tu hoja de vida: no los usamos para evaluar tu perfil y las empresas no deben tenerlos en cuenta para decidir. Responder preguntas sobre datos sensibles es siempre facultativo.

La única excepción son los exámenes médicos preempleo, que solo se realizan si tú autorizas de forma específica y separada el tratamiento de tus datos de salud (ver sección 10).

El Portal de Empleos es para personas mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores; si detectamos un perfil de un menor, lo eliminamos.

6. Finalidades del tratamiento

Candidatos: crear y mantener tu perfil profesional a partir de tu hoja de vida; mostrarlo a empresas registradas en Journey (con tu correo y teléfono visibles solo para ellas) y, si lo activas, en un perfil público compartible que nunca incluye correo, teléfono ni LinkedIn; gestionar tus postulaciones; informarte del estado de cada proceso; enviarte los correos del servicio (confirmación de cuenta y hasta tres recordatorios para confirmarla); y mejorar la calidad del servicio con estadísticas agregadas.

Empresas y contactos: crear y administrar la cuenta; prestar las funciones contratadas; facturar y cobrar; dar soporte; contactarte sobre el servicio y, con relación comercial previa o tu autorización, sobre novedades de Proyetech; y cumplir obligaciones legales.

Suscriptores y solicitudes de demostración: enviarte el briefing o responder tu solicitud. Solo usamos tus datos para el fin que autorizaste; nunca los vendemos ni los cedemos a terceros.

7. Autorización

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que das marcando la casilla correspondiente al subir tu hoja de vida, al suscribirte o al enviar un formulario. No marcamos casillas por ti. Conservamos la fecha de tu autorización como prueba. Puedes revocarla en cualquier momento, y eliminar tus datos, escribiéndonos o desde tu panel; la revocatoria no afecta lo ya tratado de forma legítima ni procede cuando existe un deber legal o contractual de conservar los datos.

8. Inteligencia artificial y decisiones

Usamos modelos de inteligencia artificial para leer tu hoja de vida y convertirla al formato estándar, y, a solicitud de una empresa, para comparar perfiles con una vacante y preparar borradores de apoyo. El archivo de tu hoja de vida no se almacena: se procesa en memoria y se conserva solo el perfil estructurado.

La inteligencia artificial es un apoyo, no un decisor. Ningún candidato es contratado, preseleccionado ni descartado de forma exclusivamente automatizada: la decisión es siempre de una persona de la empresa. La evaluación excluye datos protegidos (edad, género, estado civil, origen, religión, salud, apariencia, nacionalidad). Si crees que una evaluación fue inexacta, puedes pedirnos una revisión humana escribiendo a hola@proyetech.com o WhatsApp +57 323 469 2217.

9. Transmisión y transferencia internacional

Para operar la plataforma usamos proveedores de infraestructura en la nube, correo electrónico transaccional y modelos de inteligencia artificial cuyos servidores pueden estar fuera de Colombia y de Venezuela, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Les encargamos tratar los datos solo para prestarnos el servicio, bajo obligaciones de seguridad y confidencialidad, y no pueden usarlos para fines propios.

Al autorizar el tratamiento, autorizas también esta transmisión. Cuando una transferencia a un tercero responsable requiera autorización específica según la ley aplicable, la solicitaremos antes de hacerla.

10. Portal de Empleos: lo que ven las empresas y los exámenes médicos

Solo empresas registradas en Journey pueden ver tu perfil completo y tus datos de contacto. Cada empresa solo puede usarlos para evaluar tu candidatura y se obliga a no cederlos, a no usarlos para publicidad ajena al proceso y a eliminarlos cuando deje de necesitarlos. Puedes ocultar tu perfil o eliminarlo cuando quieras desde tu panel; al eliminarlo se borran tu perfil, tu foto, tus postulaciones y tu actividad. Si tienes un proceso de contratación o un examen en curso, la eliminación se coordina con nosotros para cerrarlo de forma ordenada.

Exámenes médicos preempleo: solo se realizan con tu autorización específica para tratar datos de salud, que es facultativa. La clínica te entrega a ti los resultados. La empresa solo recibe el concepto de aptitud (apto, apto con restricciones, aplazado o no apto) y las restricciones laborales relevantes, nunca diagnósticos, historia clínica ni resultados de laboratorio. La plataforma no permite solicitar pruebas prohibidas como VIH o embarazo. El documento de identidad que registras para la cita se guarda solo en la orden del examen. El concepto médico no alimenta el banco de talento ni la evaluación por inteligencia artificial.

11. Noticias y briefing semanal

Para suscribirte al briefing solo pedimos tu correo y, si quieres, tus países y sectores de interés. Los usamos únicamente para enviarte ese correo semanal. La suscripción se activa solo cuando confirmas desde el enlace que te enviamos y puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cada correo. Las noticias se leen sin registro: solo contamos lecturas y clics de forma agregada, sin perfilar a quien lee.

12. Medición del sitio y cookies

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Medimos las visitas con una huella anónima que se deriva de datos técnicos del navegador y se renueva cada día; no la usamos para identificarte ni para perfilarte. Usamos cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. Los datos de campañas (por ejemplo el origen del enlace) se guardan de forma agregada para medir qué canal funciona.

13. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; a solicitar prueba de tu autorización; a ser informado del uso que damos a tus datos; a revocar la autorización y solicitar la supresión; a acceder de forma gratuita a tus datos; y a presentar quejas ante la autoridad. En Colombia, esa autoridad es la Superintendencia de Industria y Comercio, a la que puedes acudir una vez agotado el trámite ante nosotros. En Venezuela puedes ejercer la acción de habeas data prevista en el artículo 28 de la Constitución.

Consultas: escríbenos a hola@proyetech.com o WhatsApp +57 323 469 2217. Las respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más con aviso del motivo. Reclamos (corrección, supresión o presunto incumplimiento): los atendemos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más; el reclamo debe indicar tu identificación, la descripción de los hechos y un medio para responderte. Mientras tanto marcamos tu dato como «reclamo en trámite». Muchos derechos puedes ejercerlos tú mismo desde tu panel: editar tus datos, ocultar el perfil, quitar la foto y eliminar el perfil.

14. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables: autenticación con identidad propia, aislamiento de los datos de cada empresa, acceso por roles, cifrado en tránsito, registros de trazabilidad y controles contra el abuso y el spam. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo gestionaremos y lo reportaremos a la autoridad y a los afectados cuando la ley lo exija.

Conservamos tus datos mientras mantengas tu perfil o cuenta y mientras sea necesario para las finalidades descritas o para cumplir deberes legales y contractuales. Un proceso automático diario aplica estos plazos en el Portal de Empleos: los perfiles cuyo correo nunca se confirmó se eliminan a los 30 días; los perfiles sin actividad (sin ingresar ni actualizar) durante 24 meses se eliminan, y 30 días antes te avisamos por correo para que puedas conservarlo con solo ingresar a tu panel; la actividad de tu perfil (visitas y apariciones en búsquedas) se borra a los 12 meses; y la medición anónima de visitas, a los 13 meses. No se elimina un perfil con una contratación o un examen médico en curso. Cuando solicitas la supresión y no existe un deber de conservar los datos, los eliminamos de inmediato.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios en la plataforma o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha, y avisaremos por correo los cambios sustanciales. Versión 2.0, actualizada el 28 de octubre de 2026.