Dentro de una organización, la resolución de problemas, la investigación de accidentes/incidentes y el análisis de causa raíz están conectados fundamentalmente por tres preguntas básicas: ¿Cuál es el problema?, Definir (metas), ¿Por qué ocurrió?, Analizar (causas), ¿Qué se hará para prevenirlo?, Prevenir (soluciones). El ACR es un riguroso método de solución de problemas, para cualquier […]

…“debe ser tan complejo como tomar el PowerPoint de mi curso, subirlo a la plataforma y listo; ya tengo mi curso online”. Cambiar este paradigma me tomó horas de estudio y de largas charlas con mi socio, quien con su paciencia y sapienza me explica paso a paso detalles metodológicos necesarios para tener un curso […]

El Análisis Causa Raíz (ACR) es un método de resolución de problemas dirigido a identificar sus causas o modos de fallo; se basa en el supuesto de que los problemas no se atajan reparando sino resolviendo la causa raíz que los provocó. La idea y lo esperado es que corrigiendo estas causas primarias disminuyan o […]